Politique de confidentialité & Cookies

MY-STAND.COM prend très au sérieux la protection de vos données à caractère personnel. La présente Politique de confidentialité vous explique comment, de quelle manière et pour quelles raisons nous collectons et utilisons vos données. Les présentes règles vous indiquent également les droits dont vous disposez en rapport avec le traitement de vos données personnelles, et la manière dont vous pouvez les exercer.

Vos données personnelles sont traitées conformément à la législation applicable à la protection des données à caractère personnel, ce qui comprend le Règlement Général de Protection des données à caractère personnel (Règlement 2016/679) (« RGPD »), les lois belges de protection des données dont celle du 30 juillet 2018 relative à la protection des personnes physiques à l’égard des traitements de données à caractère personnel, ou toute autre législation applicable au traitement de vos données personnelles, en fonction de votre lieu de résidence.

Dans le cadre de l’application du RGPD, MY-STAND.COM est le responsable du traitement.

Voici nos coordonnées complètes :

TSC International SRL

Rue des Pères blancs 4

1040 Bruxelles

BCE 742.793.336.

 

Pour toute question concernant le traitement de vos données à caractère personnel ou pour exercer les droits qui vous sont conférés par le RGPD, veuillez contacter notre délégué à la protection des données (DPO) par e-mail à l’adresse : dpo@my-stand.com.

1.   À qui s’adresse la présente Politique de confidentialité ?

La présente Politique s’adresse aux catégories de personnes concernées suivantes :

  • nos prospects et clients : les Exposants et les Standistes ;
  • aux visiteurs de notre site Internet ;
  • aux prestataires professionnels ;
  • aux autres parties prenantes ou en contact avec nous ;

2.   Quelles sont les données personnelles collectées et traitées et pour quelles finalités ?

Les présentes Règles de confidentialité s’appliquent uniquement aux « données personnelles » ou « données à caractère personnel » au sens du RGPD, à l’exclusion des résultats statistiques fournis sous forme de données agrégées et anonymisées par MY-STAND.COM.

Les « données personnelles » ou « données à caractère personnel » sont définies comme étant les données relatives à une personne identifiée ou identifiable, que ce soit directement ou indirectement et (i) que vous nous fournissez vous-même ou (ii) que nous vous attribuons pour vous permettre d’utiliser nos services, ou (iii) qui sont générées par l’utilisation que vous faites de nos services ou par votre activité sur notre site.

a) Nous traitons les données à caractère personnel nécessaires à l’exécution du contrat ou à l’exécution de mesures précontractuelles prises à votre demande avec MY-STAND.COM (article 6§1, b) GDPR). Il s’agit des informations que vous nous avez transmises dans le cadre du contrat conclu avec MY-STAND.COM ou que vous souhaitez conclure avec nous, notamment vos coordonnées et les informations relatives au contrat. Concrètement, ces informations permettent de :

  • Assurer l’exécution du contrat conclu ;
  • Assurer la gestion de la clientèle et permettre la communication avec le client qui a laissé ses coordonnées pour obtenir un devis ou des informations supplémentaires sur les services de MY-STAND.COM ;

Ainsi, nous collectons et traitons les données suivantes :

  • vos coordonnées de contact et d’identification (nom, prénoms, genre, email, téléphone, langage usité, pays, votre activité, votre fonction au sein de votre entreprise, etc) ;
  • les données relatives à la facturation (adresse postale, pays, téléphone, mode de paiement) ;
  • les données relatives à votre adresse IP et à votre log in sur la Plateforme MY-STAND.COM ;
  • toutes autres informations complémentaires que vous nous communiqueriez ;

 

b) Nous traitons certaines données personnelles nécessaires à la poursuite des intérêts légitimes d’MY-STAND.COM (article 6§1, f) GDPR). Concrètement, ces informations nous permettent de vous adresser des publicités ciblées ou des informations sur les activités de MY-STAND.COM et/ou de ses produits (newsletters), MY-STAND.COM ayant un intérêt légitime à promouvoir ses services auprès des personnes qui sont entrées en contact avec elle ou qui ont manifesté un intérêt pour ses activités, l’envoi de publicités ciblées par mail étant effectué par MY-STAND.COM avec le consentement préalable de la personne concernée, sauf si celle-ci est déjà client de MY-STAND.COM.

Ainsi, nous traitons des données obtenues via des sources externes, telles que des bases de données externes et des partenaires commerciaux, à des fins de prospection. Si vous souhaitez savoir quelle source externe nous a transmis vos données à caractère personnel, veuillez contacter notre DPO à l’adresse susmentionnée.

De plus, lorsque vous visitez notre site Internet, nous collectons certaines informations au sujet de votre navigateur, votre adresse IP, etc., afin notamment de rendre votre utilisation de notre site Internet la plus efficace et confortable possible et de protéger nos systèmes IT des attaques et autres activités illégales. Ces données sont collectées par le biais de cookies (voir Article 7 ci-dessous).

Ces données sont également utilisées par les outils d’analyse dont nous nous servons à des fins de marketing en ligne.

 

c) Nous collectons également les données que vous avez consenti à partager (article 6§1, a) GDPR). Il s’agit des données à caractère personnel que vous nous auriez communiqué librement et volontairement et qui ne sont pas nécessaires à l’exécution du contrat.

3.   Combien de temps vos données sont-elles conservées ?

Vos données sont conservées par nos soins pendant la durée nécessaire à l’exécution du contrat ou au suivi de notre relation contractuelle.

Nous supprimons vos données à caractère personnel dès que la finalité pour laquelle nous les avons collectées et traitées cesse d’exister et ce, dans les délais suivants :

a) Les données traitées dans le cadre de l’exécution d’un contrat (futur) sont conservées pendant la durée nécessaire à l’exécution du contrat ou au suivi de notre relation contractuelle et seront supprimées 10 ans après la fin de la relation contractuelle ;

b) Les données obtenues auprès de sources externes à des fins de prospection seront supprimées 2ans après le dernier usage de ces données ;

c) Les informations collectées après votre visite sur notre site Internet seront supprimées conformément à l’Article 7 (Cookies) ;

d) Vos données seront conservées pendant 10 ans pour toutes les autres informations à des fins d’archivage ou pour nous permettre le cas échéant de faire valoir nos droits en justice, dans le cadre d’une contestation de votre part ou d’un tiers en rapport avec votre contrat.

4.   A qui vos données peuvent-elles être communiquées ?

En tant qu’utilisateur de la Plateforme MY-STAND.COM et en vue de l’exécution du contrat de services conclu, certaines données à caractère personnel sont partagées entre les utilisateurs en vue de permettre la conclusion d’un accord entre un Exposant et un Standiste.

Vos données à caractère personnel peuvent être transférées à nos fournisseurs, sous-traitants et prestataires professionnels, qui fournissent des services incluant des données traitées pour notre compte. Ces parties peuvent uniquement traiter vos données à caractère personnel pour exécuter leur mission et dans les limites de nos instructions.

Lorsque nos fournisseurs et sous-traitants sont situés dans des pays hors de l’Espace économique européen, MY-STAND.COM veille à ce que des précautions et mesures de sécurité appropriées soient mises en place pour garantir la sécurité et la confidentialité de vos données à caractère personnel.

De plus, nous pouvons transférer vos données à caractère personnel à des autorités publiques ou à d’autres tiers lorsque la loi l’exige.

En dehors de ces hypothèses, MY-STAND.COM ne communique aucune donnée à caractère personnel, pseudonymisée ou non, à des tiers.

5.   Quelles sont les mesures de sécurité mises en place par MY-STAND.COM ?

Afin de protéger vos données à caractère personnel contre la perte, la destruction, et l’accès à vos données ou leur manipulation non autorisés, MY-STAND.COM a pris des mesures de sécurité à la fois techniques et organisationnelles.

Cela signifie, d’une part, que notre système informatique est équipé de systèmes de sauvegarde, de filtrage et de pare-feu, conformément aux normes de sécurité pertinentes du secteur et, d’autre part, que nos collaborateurs ont été sensibilisés aux risques liés aux violations de données et formés à traiter correctement vos données à caractère personnel (pseudonymisation et chiffrement), et que l’accès à vos données à caractère personnel est uniquement accordé aux personnes autorisées dans le cadre de l’exécution de leurs tâches.

6.   Quels sont vos droits concernant le traitement de vos données à caractère personnel ?

Le RGPD vous confère les droits suivants, que vous pouvez exercer en envoyant un e-mail à notre DPO à l’adresse : dpo@my-stand.com.

Droit d’accès : lorsque la loi le permet, vous avez le droit de demander si nous traitons vos données à caractère personnel et quelles données à caractère personnel vous concernant sont traitées. La Plateforme MY-STAND.COM, dans l’espace membre, vous permet d’avoir accès en grande partie à toutes les données personnelles qui sont traitées par nos services.

En tout état de cause, en cas de demande spécifique, il ne sera fait droit à une demande d’accès éventuelle que si MY-STAND.COM parvient, sur base des informations en sa possession, à vous identifier avec certitude. Toute demande d’accès à vos données devra être accompagnée d’une copie de votre carte d’identité.

MY-STAND.COM dispose de 30 jours pour répondre à votre demande, cette période ne commençant à courir qu’à partir du moment où MY-STAND.COM est en possession de toutes les informations requises pour satisfaire à votre demande.

Droit de rectification : vous pouvez nous demander de rectifier et/ou de compléter vos données à caractère personnel inexactes ou incomplètes. La Plateforme MY-STAND.COM, dans l’espace membre, vous permet déjà de rectifier et/ou de compléter certaines de vos données à caractère personnel.

Droit à l’effacement : sans préjudice des délais légaux de conservation définis à l’article 3, vous pouvez nous demander d’effacer vos données à caractère personnel, notamment lorsqu’elles ne sont plus nécessaires aux fins pour lesquelles elles ont été collectées ou traitées, ou si vous avez révoqué votre consentement pour leur traitement et qu’il n’existe pas d’autre base juridique pour leur traitement.

Droit à la limitation du traitement : à certaines conditions, vous avez le droit de demander un traitement limité, auquel cas vos données à caractère personnel ne pourront, à l’exception de leur conservation, être traitées par MY-STAND.COM qu’avec votre consentement ou pour la constatation, l’exercice ou la défense de droits en justice, pour la protection des droits de tiers ou encore pour des motifs importants d’intérêt public.

Droit à la portabilité des données : si possible techniquement, vous avez le droit de nous demander de transmettre vos données à caractère personnel à un autre responsable de traitement.

Droit d’opposition : vous avez toujours le droit de vous opposer, sans indication de motif et sans frais, à l’utilisation de vos données personnelles à des fins de marketing direct. Vous pouvez notamment vous désinscrire à tout moment des newsletters qui vous sont adressées en activant le lien prévu à cet effet dans chaque mail ou dans chaque publicité ou en nous adressant une requête en ce sens à l’adresse : dpo@my-stand.com.

Droit de retirer votre consentement : si le traitement de vos données à caractère personnel est uniquement basé sur votre consentement, vous avez le droit de le révoquer à tout moment, étant précisé que le retrait de votre consentement n’affectera pas la régularité des traitements effectués avant ce retrait, ou des traitements qui se fondent sur une autre base de légitimation que le consentement.

Droit d’introduire une réclamation auprès de l’autorité de contrôle : Si vous estimez que vos droits en rapport avec le traitement dont vous faites l’objet ne sont pas respectés par MY-STAND.COM, vous pouvez introduire une réclamation à l’adresse : dpo@my-stand.com, ou s’il n’y est pas donné suite de manière satisfaisante, à l’autorité de contrôle compétente.

Votre consentement peut être révoqué gratuitement et sans justification lorsque vos données à caractère personnel sont traitées à des fins de marketing direct.

7.   Cookies

Comme expliqué à l’Article 2, b) nous utilisons des cookies sur notre site Internet conformément à la Directive européenne 2002/58 du 1er juillet 2002 dite « ePrivacy ».

a) Définition

Un cookie est un petit fichier transféré par un site Internet sur le disque dur de votre ordinateur via votre navigateur web, afin de permettre au site Internet de reconnaître votre navigateur et de conserver certaines informations.

b) Les cookies placés sur votre appareil

Lorsque vous vous rendez sur le site Internet de MY-STAND.COM, une fenêtre contextuelle s’ouvre pour vous informer de l’utilisation de cookies. En utilisant notre site Internet, vous avez le choix d’accepter ou refuser nos cookies, tel que notre bannière vous le propose.

Les cookies ne contiennent pas d’informations permettant de pouvoir vous contacter par téléphone, courrier électronique ou postal.

L’utilisation des cookies nous permet de rendre nos sites plus conviviaux. Ils nous permettent par exemple de comprendre la manière dont le site web est utilisé, quels éléments du site web sont visités et à quelle fréquence. Ils permettent également d’enregistrer vos informations de connexion et vos préférences d’écran.

Préciser si la possibilité ou non pour des tiers d’avoir accès à ces cookies existe.

Nous utilisons les cookies suivants sur notre site Internet :

Cookies fonctionnels

Cookie d’authentification & de mémorisation de la langue: 1 an

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Cookie de session : 30 minutes.

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c) Vos droits en matière d’acceptation et de gestion des cookies

A l’exception des cookies fonctionnels, l’enregistrement d’un cookie sur votre terminal de navigation est subordonné à votre volonté. Vous avez le choix d’accepter ou de refuser les cookies du site MY-STAND.COM.

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